Wachtruimte

In de praktijk is een wachtkamer met speciaal voor kinderen een speelhoek en voor volwassenen een informatiescherm en leesmateriaal.
U wordt vriendelijk verzocht van het informatiescherm af te blijven, het speelgoed op te ruimen en de tijdschriften terug te leggen.
Tevens vragen wij u uw kinderen in de wachtkamer te houden tijdens het wachten.

Wanneer is de praktijk gesloten ?

Afwezigheid van (één van) de huisartsen door vakantie, nascholing of andere zaken (zie waarneming) kan er toe leiden dat het extra druk is vlak voor of na de dagen dat de praktijk gesloten is (geweest).
Zo snel mogelijk zullen de dagen dat de praktijk gesloten is via het mededelingenbord in de wachtkamer, hier beneden op de website en op het praktijkinfo-scherm worden aangekondigd, zodat u de lopende zaken en routinecontroles buiten de sluitingsdagen kunt regelen.

De eerst volgende keer dat de praktijk wegens vakantie of andere omstandigheden is gesloten is:

25 oktober  t/m 29 oktober 2010

Wettelijke regels kwaliteit van zorg

De huisartsen en assistentes zijn onderworpen aan een aantal wettelijke regels die de kwaliteit van de geboden zorg moeten garanderen. Zo zijn er regels betreffende het bijhouden van een medisch dossier, het medisch beroepsgeheim, informatieverstrekking en klachten.

Medische verklaring

Het komt steeds vaker voor dat allerlei instanties om medische verklaringen vragen. Deze 
verklaring mag uw eigen huisarts niet afgeven. Omdat uw eigen huisarts geen objectief en 
onafhankelijk oordeel kan geven. Mocht een vragende instantie toch medische informatie nodig hebben dan kunnen zij een onafhankelijk arts aanwijzen of door hun medisch adviseur informatie laten opvragen.  
Download voor meer informatie de volgende pdf-file (adobe reader nodig ):
Geneeskundige verklaring  

Ideeënbus

We horen graag van u als patiënt wat u mist in de praktijk of wat u anders zou willen zien. U kunt uw ideeën naar ons toemailen of in de brievenbus in de wachtkamer stoppen. Als er meer van dezelfde ideeën zijn dan gaan we in de praktijk kijken of we de ideeën ook kunnen toepassen. Mailt u ons daarom als u een idee heeft voor de praktijk, klik hier

Klachtenregeling

Vanaf november 1995 is de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) van kracht. Deze wet bepaalt onder meer dat iedere zorgaanbieder een regeling treft voor de behandeling van klachten over gedragingen van hem/haar of van hem/haar werkzame personen jegens een cliënt. Uw huisarts heeft zich aangesloten bij de klachtenregeling van stichting DOKh (Deskundigheidsbevordering en Ondersteuning Kwaliteitsbeleid huisartsenpraktijken Noordwest-Nederland).
Komt u er zelf met uw huisarts niet uit dan kunt u eventueel contact opnemen met het DOKh-bureau, afdeling klachtenregeling, telefoon: 072-5208325 (dinsdag en donderdag 09.00 - 14.30 uur) of per email: klachtenregeling@dokh.nl
Voor meer informatie: www.dokh.nl, klachtenregeling (links boven in kolom aanklikken).

Sinds 1 januari 2006 is er geen verwijzing van de huisarts meer nodig voor een bezoek aan de fysiotherapeut. Veel fysiotherapeuten vinden het overigens prettig als u wel een verwijzing van uw huisarts heeft. Voordat u rechtstreeks naar een fysiotherapeut stapt, is het zinvol om de polis van de verzekeraar goed te lezen. Zorgverzekeraars kunnen namelijk aanvullende eisen stellen aan deze directe vorm van toegang. Bijvoorbeeld door behandelingen alleen te vergoeden als de fysiotherapeut een contract met de verzekeraar heeft afgesloten.
Fysiotherapie wordt beperkt gedekt door de basisverzekering. Mensen met een aanvullende 
verzekering kunnen in hun polis vinden hoe fysiotherapie vergoed wordt. 
Het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) heeft op de website www.fysiotherapie.nl  een tabel geplaatst waarin te zien is op welke wijze de zorgverzekeraars de rechtstreekse toegang  (zonder verwijsbrief) ondersteunen

Naar boven