|
Ook
al willen we het niet en is het niet gewenst, uw huisarts
loopt regelmatig uit met zijn of haar spreekuur. Daar zijn
verschillende redenen voor (zie verder). Er wordt absoluut
getracht om de uitlooptijd zo min mogelijk te houden, maar dat kan
soms gewoonweg niet. We willen als huisarts echter wel de tijd
voor u nemen, ondanks dat het zo druk is. Als u bij ons op het
spreekuur komt moet het nog steeds zo zijn dat u uw klachten rustig
aan uw huisarts kunt vertellen en hij of zij u rustig kan
onderzoeken. Kortom, ondanks dat de huisarts uitloopt zal hij of
zij altijd de tijd voor u nemen !!, ook al is er een uitlooptijd
van een uur !.
Sinds
kort zijn we gestart met het op een aparte website aangeven
hoeveel minuten uw huisarts uitloopt ten opzichte van de huidige
tijd. Hiermee kunt u dan rekening houden, als u een afspraak op het
spreekuur heeft, bij het vertrek van huis of van uw werk naar de
huisarts toe. Op deze manier bieden wij u een service om in
ieder geval niet onnodig lang in onze spreekkamer te hoeven wachten.
Natuurlijk is het zo dat als de huisarts opeens zijn uitlooptijd
inhaalt en u daar geen rekening mee hebt kunnen houden, u gewoon nog
geholpen wordt.
|
|
(Opmerking:
De website is op dit moment nog in een test periode, we willen
zien of het organisatorisch haalbaar is om u ieder half uur op deze
manier op de hoogte te houden. We hebben in ieder geval goede hoop
!)
Waarop loopt uw huisarts
uit met zijn of haar spreekuur?
Er
zijn diverse redenen waarom uw huisarts met zijn spreekuur uitloopt:
-
De
gepresenteerde klacht van de patient is zo van uitgebreide of
ingewikkelde aard dat de huisarts meer tijd nodig heeft dan 10
minuten om er achter te komen wat er nu bij patient aan de hand
is om zo een beleid te kunnen bepalen.
-
De
gepresenteerde klacht van de patient is van zo belastende en/of
emotionele aard dat de 10 minuten hierdoor makkelijk
overschreden worden.
-
De
huisarts wordt met spoed weggeroepen voor een acute situatie of
om bijvoorbeeld een overleden patient te schouwen. Hierdoor moet de
huisarts zijn praktijk verlaten en zal er automatisch een
uitloop van het spreekuur optreden.
-
Een
patient
is onwel geworden in de spreekkamer en de huisarts moet goed in de gaten
gehouden of patient wel of niet herstelt.
-
Er
treedt een spoedsituatie op in de praktijk, waardoor er acuut
met het ziekenhuis overlegd moet worden of dat er acuut een
ambulance naar de praktijk moet komen.
-
De
huisarts wordt gedurende het spreekuur gebeld door een
specialist of een andere discipline voor intercollegiaal overleg
over een patient.
-
De
patient presenteert meer klachten dan hij of zij heeft gezegd
bij het maken van een afspraak, waardoor de 10 minuten worden
overschreden. Zoals u weet duurt een afspraak 10 minuten en als
er 2 klachten zijn moet er 20 minuten in de agenda worden
ingepland. Soms vergeet een patient dit tegen de assistente te
zeggen of houdt hier geen rekening mee. Sommige patienten hebben
"een lijstje"" met 5 tot 10 klachten van
verschillende aard. Het is dan aan de huisarts om te bepalen
welke klachten besproken kunnen worden en welke tot een volgende
keer moeten wachten, maar er zal zeker een uitloop zijn,
helemaal als zo'n patient maar een 10 minuten afspraak heeft
gemaakt. Overigens officieel zou een patient bij 10
klachten 10 verschillende afspraken moeten maken en dus 10x naar
onze praktijk moeten komen. Dit is dus voor u en voor ons
absoluut niet praktisch ! We zullen altijd proberen zoveel
mogelijk klachten te bundelen op het spreekuur, echter dit moet
wel op een verantwoordelijke manier kunnen en blijven!
-
en
zo zijn er nog veel meer redenen...
|