19 januari 2012

Gezinsuitbreiding bij dokter van Loenen

Er is een derde kindje in het gezin van dokter van Loenen op komst. Zijn vrouw zal rond eind maart 2012 bevallen. De maand maart 2012 zal dus een spannende maand zijn voor het gezin, aangezien je natuurlijk nooit kunt voorspellen, wanneer de bevalling precies zal plaatsvinden. Het kan zomaar zijn dat u van de doktersassistente te horen krijgt dat dokter van Loenen zijn spreekuur moet beeindigen om naar zijn vrouw te gaan die aan het bevallen is. Als u op de betreffende dag dan een afspraak heeft, of zelfs in de wachtkamer zit dan vragen wij u begrip voor de situatie en zult u een andere afspraak krijgen. Als er duidelijke sprake is van een spoedsituatie zult u bij de waarnemer van dokter van Loenen terecht kunnen.

19 januari 2012

Dokter van Loenen is gestart met de opleiding voor musculoskeletal echografie.

Zoals u wellicht weet is dokter van Loenen huisarts-echografist. Door middel van echografie (geluidsgolven) kan je diverse structuren in het lichaam zichtbaar maken. In het verleden heeft dokter van Loenen de opleiding voor buikechografie gevolgd (lever, nieren, milt, baarmoeder, etc.) en transvaginale echografie (eierstokken, baarmoeder). Aangezien echografie een enorme aanvulling is op de huisartsgeneeskunde wil dokter van Loenen zich verder bekwamen in andere structuren. Zo is hij onlangs gestart met de opleiding voor echografie van spieren/pezen/gewrichten. Hiermee kan hij met behulp van echografie onder andere peesontstekingen, slijmbeursontstekingen, pees scheuren e.d. zichtbaar maken. Het voordeel daarvan is dat je sneller een diagnose hebt en je gerichter als huisarts advies kunt geven. De opleiding duurt t/m juni 2012 en vindt om de 2 weken plaats op een woensdagmiddag. Hierdoor zal dokter van Loenen op bepaalde woensdagmiddagen vanaf 14.00 uur zo nu en dan afwezig zijn. Vanaf 14.00 uur op de betreffende woensdagen zal er voor spoedgevallen dan een waarnemer te raadplegen zijn. Overigens zal dokter van Loenen zijn spreekuur in de ochtend tot in de middag tot ongeveer 13.00 uur door laten lopen, zodat de mensen die dezelfde dag nog gezien zouden willen worden, dat ook nog gewoon kunnen.

1 januari 2012

Wat zijn de nieuwe ontwikkelingen in onze praktijk in 2012 ?

Allereerst namens het hele team de beste wensen voor het jaar 2012. Het jaar 2011 was voor ons een zeer belangrijk jaar aangezien er diverse veranderingen en ontwikkelingen in hebben plaatsgevonden. We zijn meer gaan samenwerken met andere disciplines, binnen de praktijk zijn er andere assistenten en een praktijkondersteuner aangenomen, we zijn een plus-praktijk geworden, bieden daardoor meer service, waaronder avond- en ochtendspreekuur en opnieuw hebben we het NHG-accreditatie-keurmerk gekregen. Allemaal belangrijke zaken voor onze praktijk die een grote belasting op de organisatie hebben gegeven, maar dat was het zeker waard. We hebben veel bereikt, waardoor we het jaar af hebben gesloten met een positief gevoel. Een grote negatieve inslag heeft natuurlijk de omgang van minister Schippers met de huisartsen gegeven. Het feit dat ze ons neerzet als een stel criminelen en zakkenvullers en daarbij diverse leugens in het leven roept die de huisartsen nog meer schofferen vind ik zo schandalig dat ik geen goed woord voor haar over heb. Natuurlijk moeten wij ook mee doen aan de bezuinigingen, maar minister Schippers doet dit op een manier die absoluut onjuist is. U heeft mogelijk mijn frustraties daarover wel gelezen op Twitter. In ieder geval zal de bezuiniging zeker invloed hebben op nieuwe ontwikkelingen die we van plan waren in de praktijk. U zult daar als patient niet zoveel van merken, aangezien we met de aangeboden zorg en service van afgelopen jaar gewoon doorgaan. We hebben de afgelopen weken aan patienten enquete formulieren uitgedeeld ten behoeve van ons kwaliteitsbeleid. Met de uitkomst van deze enquete zullen we de organisatie weer belasten en verbeteringen doorvoeren. De uitkomst van deze enquete zal overigens op deze website worden geplaatst.

Wat zijn de ontwikkelingen in 2012:

- we willen nog eenmaal met onze praktijk verhuizen naar een grotere locatie met andere hulpverleners . Dit om zo een medisch centrum te vormen met onder andere een fysiotherapeut, apotheek en laboratorium. Er zijn hiervoor reeds initiatieven genomen en gaande. Welke lokatie dit zal worden is nog onduidelijk. In ieder geval zal het niet ver zijn van onze huidige lokatie aangezien je als huisarts gebonden bent aan de wijk waar de meeste patienten wonen. Een belangrijk aspect zijn natuurlijk de financien en helemaal omdat minister Schippers een onzekere factor is, die ook volgend jaar nog eens extra wil bezuinigingen op de huisarts, is het maar de vraag of dit hele project uiteindelijk door zal gaan. In iedere geval wordt er met allerlei partijen overlegd. Mocht het project doorgaan dan zal de verhuizing pas ergens in 2013 plaatsvinden.

- Vooral samenwerking met een grote apotheek. Op dit moment doen wij zaken met diverse apotheken. Over een aantal apotheken zijn wij zeer ontevreden. Er wordt nauwelijks service bij die apotheken verleend. Wij zijn als praktijk in onderhandeling met een nog niet voor u bekende apotheek, maar die wel een zodanige service verleent, dat wij die bij u aan kunnen en willen bevelen. Deze apotheek zal zodanig met ons gaan samenwerken dat u nauwelijks nog tijd kwijt zult zijn aan uw acute en herhaalmedicatie. U hoort daar spoedig meer over.

- Een nieuwe website. Deze huidige website is verouderd in diverse opzichten en aan verandering toe. Op diverse punten zal deze worden aangepakt, waardoor de website overzichtelijker zal worden en makkelijker te raadplegen.

- Nieuwsbrieven en informatiefolder: de planning was dat deze reeds in december 2011 gereed waren, echter door de ontwikkelingen rond de bezuinigingen, de nog noodzakelijke overleggen met bovengenoemde apotheek en door interne organisatorische vertraging, is dit nog niet af. De planning nu voor de nieuwsbrief en informatiefolder zal februari 2012 zijn. We willen echt het allernieuwste in deze folder en nieuwsbrief zetten !!

14 november 2011

We worden zo langzamerhand een medisch centrum .....

In onze praktijk zijn twee huisartsen werkzaam, drie doktersassistenten, een praktijkondersteuner, verloskundigen, een psycholoog en een dietiste. Kortom, we werken met zoveel disciplines samen binnen dezelfde lokatie dat we inmiddels bijna een medisch centrum zijn. Dit is een goede ontwikkeling en ook hetgeen de overheid en de zorgverzekeraars graag willen.

14 november 2011

Onze huisartsenpraktijk heeft opnieuw een audit ondergaan voor de NHG accreditatie !!

Op 1 november 2010 kregen wij voor het eerst het NHG-accreditatie keurmerk, wat aan u laat zien dat wij ons kunnen vergelijken met andere huisartsenpraktijken in het land, die druk bezig zijn om de kwaliteit van zorg aan u naar een hoger niveau te tillen en te verbeteren. Op 31 oktober 2011 kregen wij weer een audit, waarbij opnieuw de praktijkorganisatie onder de loep werd genomen. De praktijk moet aan een aantal criteria voldoen op het gebied van protocollair werken, veiligheid voor personeel en patienten en bijvoorbeeld hygiene. Onze uitgevoerde verbeterplannen werden geevalueerd etc..etc.. Aan het eind van de vier uur-durige audit, kregen wij het positieve nieuws dat opnieuw wij het NHG-accreditatie keurmerk mogen dragen ! Dit keurmerk geldt een jaar. Volgend jaar zal de praktijk weer opnieuw een audit ondergaan. Voor de audit van dit jaar moest er overigens ook een jaarverslag van onze praktijk voor het jaar 2010 geschreven zijn. Dit jaarverslag is openbaar en kan eventueel aan de doktersassistente ter inzage worden gevraagd. Vanaf nu zal er voor ieder jaar een jaarverslag worden geschreven. We zijn natuurlijk blij met wat we bereikt hebben.Wij zijn in onze praktijk absoluut niet perfect, er kan nog heel veel beter. Daar werken we dan ook hard aan als team door iedere maand werkbespreking te houden en gebeurtenissen, opmerkingen en klachten te bespreken en aan de hand daarvan verbeterplannen en protocollen te maken. In ieder geval werpt het zijn vruchten zeker af !

14 november 2011

Dokter van Loenen weer gestart met Twitter

Reeds eerder was dokter van Loenen met twitteren begonnen. Echter omdat het erg nieuw was en het niet precies duidelijk was waarvoor hij twitter in huisartsenpraktijk van Loenen zou gaan gebruiken, maakte hij er maar weinig gebruik van. Echter, door alle veranderingen in de zorg de afgelopen tijd en door meer kennis met social media opgedaan te hebben, twittert dokter van Loenen sinds kort er op los. Klikt u hier om naar zijn twittersite te gaan:

14 november 2011

De griepvaccinatierondes zijn voorbij !

Het is opvallend hoeveel minder patienten voor een vaccinatie zijn gekomen. Met dank aan het geneesmiddelenbulletin. Wat een timing is dat geweest... met alle gevolgen van dien. Wij staan in Huisartsenpraktijk van Loenen absoluut achter het feit dat de griepvaccinatie nog steeds honderden doden per jaar voorkomt. Dokter van Loenen heeft er nog over getwitterd. Patienten die nog geen griepvaccinatie hebben gehad en deze toch willen hebben dienen een afspraak met de doktersassistente te maken.

21 oktober 2011

Vanaf november Dietiste Stefanie Heijne in onze praktijk !

We worden zo langzamerhand een medisch centrum metr verschillende disciplines. We werken namelijk steeds meer samen met diverse zorgverleners. Onlangs is psycholoog Celine Melse in onze praktijk gestart. Vanaf november is er ook een aantal uur per week een dietiste in onze praktijk aanwezig. Stefanie Heijne is al een aantal jaar dietiste. Wij werkten al op afstand met haar samen, maar nu ze ook bij ons in de praktijk gaat werken, komt dat de samenwerking alleen maar ten goede.

20 oktober 2011

Dokter van Loenen heeft een Youtube-kanaal

Sociale media is niet meer weg te denken uit de huidige tijd. Door onder andere de huisartsenmanifestatie van 6 oktober jl. heeft dokter van Loenen een eigen Youtube kanaal geopend, waarop u diverse informatie en reacties van hem kunt vinden. Dokter van Loenen heeft al een twitter-account. Het is een kwestie van tijd wanneer ook daar gebruik van gemaakt gaat worden. Klikt u op de youtube-afbeelding hiernaast om naar het youtube-kanaal te gaan.

20 oktober 2011

Sinds een paar maanden een sleutelhanger van onze praktijk te verkrijgen !

Om te zorgen dat u ons nog makkelijker kunt vinden en bereiken, is er sinds een aantal maanden een sleutelhanger van onze praktijk verkrijgbaar aan de balie. Deze heeft onlangs zijn nut bewezen, toen iemand(geen patient) bij ons een bos sleutels kwam brengen met de sleutelhanger van onze praktijk eraan. Een patient van ons was deze kwijtgeraakt. Kortom, ook als u uw sleutels kwijt raakt en u heeft onze sleutelhanger aan de bos zitten, kunt u contact met ons zoeken om te zien of wij de bos sleutels reeds van iemand hebben ontvangen !!

10 oktober 2011

De praktijkfolder pas ongeveer eind november/begin december 2011 beschikbaar

We staan te popelen om onze praktijkfolder naar u toe te sturen, maar aangezien we nog een bepaald plan aan het uitwerken zijn, waarvan de informatie voor de praktijkfolder van belang is, wordt het drukken van de praktijkfolder nog even uitgesteld.

10 oktober 2011

Wilt u meedoen aan een "door clienten-bekeken" enquete ?

Zoals u weet is huisartsenpraktijk Van Loenen een plus-praktijk. Hierdoor doet hij mee aan een enquete over de praktijk, waarin u als patient uw mening kan geven over de organisatie en medewerkers. Wilt u als patient meedoen aan deze enquete ? U moet wel de beschikking hebben over internet. Meld u dit aan de doktersassistente, dan wordt uw naam genoteerd en krijgt u een envelop van ons met de daarbij behorende gegevens.

18 september 2011

Huisartsenpraktijk Van Loenen staat achter de huisartsenmanifestatie op 6 oktober !

Op 6 oktober zijn de meeste huisartsenpraktijken gesloten. Dit als gevolg van de aangekondigde bezuinigen op de huisartsenzorg. Er werd ons afgelopen jaren door de politiek gevraagd om te innoveren en veel ziekenhuiszorg naar de praktijk te halen, omdat wij goedkope zorg leveren. Dit betekent dat huisartsen veel geinvesteerd hebben in apparatuur, personeel en organisatie. Vervolgens zegt VWS nu, bedankt daarvoor en als beloning gaan we jullie enorm korten op jullie financien. Dit betekent eigenlijk dat alles weer teruggedraaid gaat worden en je maar moet hopen dat je je investeringen nog terug kunt verdienen als huisarts. Uw zorg als patient zal er in ieder geval niet beter van worden:
- Het tast de beschikbaarheid van basale zorg direct in de buurt van de patiënt aan.
- Patiënten zullen daardoor hun zorg vaker in het ziekenhuis moeten halen.
- Dat leidt tot stijging van de totale zorgkosten en uiteindelijk tot een stijging van de premie.

Natuurlijk moeten we met zijn allen de kosten dragen vanwege alle bezuiningen. Maar dan moet je bezuinigen op de zaken die duur zijn en hetgeen dat goedkoper is ondersteunen en stimuleren. Nu gaat dus juist het omgekeerde gebeuren.

Huisartsen hebben volop ideeën voor nog betere zorg tegen een lagere prijs. De uitvoering wordt bedreigd door bezuinigingsplannen van minister Schippers. Wees zuinig op uw huisartsen, spaar ze. Niet alleen voor onze toekomst, maar ook voor die van u en van de gezondheidszorg.

Nederlandse huisarts: goed, goedkoop, dichtbij huis, kent patiënt

Huisartsenzorg is goede medische zorg tegen een lage prijs. Niet voor niets kijken veel landen vol bewondering naar de Nederlandse huisarts: een goede en goedkope dokter, dichtbij huis, die zijn patiënten ook werkelijk kent en die voor slechts een paar procent van de totale zorgkosten 95 procent van alle problemen oplost.

Huisarts krijgt minder tijd voor patiënt

De korting van ongeveer 20 procent van het norminkomen van een huisarts die door minister Schippers zijn aangekondigd, wordt ingehouden op de vergoeding die huisartsen krijgen om de vaste lasten van hun praktijk en de assistenten te betalen. Hierdoor zal de huisarts met minder assistentie zijn werk moeten doen, waardoor hij het drukker zal krijgen en er minder tijd voor de patiënt overblijft.

Geplande bezuinigingen missen doel

Niet alleen patiënten en artsen worden de dupe. De bezuinigingen missen ook hun doel. De kortingen op de huisarts die minister Schippers op stapel heeft staan leveren op korte termijn wat geld op, maar gaan op lange termijn een veelvoud kosten. Als de huisarts door de bezuinigingen minder tijd heeft, zal de patiënt vaker naar het ziekenhuis moeten, waar de zorg juist veel duurder is.

Meer kosten in tweede lijn op lange termijn

De prijsverschillen zijn groot: zo kost het verwijderen van een ingegroeide teennagel bij de huisarts 83 euro, terwijl een chirurg in het ziekenhuis hier ongeveer 700 euro voor rekent. Een jaar begeleiding van een patiënt met suikerziekte: 350 euro door de huisarts, 600 euro of meer door het ziekenhuis. Voor alle aandoeningen geldt hetzelfde: voor een euro krijg je bij de huisarts meer zorg dan in het ziekenhuis.

Zonde en onnodig

Door de bezuinigingen op de huisartsen zullen de kosten van de zorg stijgen. En wordt de zorg duurder, dan stijgen ook de verzekeringspremies. Dat is zonde en onnodig! Want wij hebben juist veel ideeën om betere zorg te bieden voor een lagere prijs. Door bijvoorbeeld huisartsenposten en eerste hulpafdelingen van ziekenhuizen te laten samenwerken, levert de juiste dokter goede zorg en nemen de wachttijden af. Door het opzetten van kleinschalige wijkzorg kunnen ouderen en langdurig zieken langer thuis blijven wonen en krijgen ze niet iedere dag een ander aan het bed. En door meer gebruik te maken van mail en internet hoeven patiënten niet voor elk wissewasje langs te komen.

Tijd nodig voor uitvoeren kostenbesparende en goede zorg

Het ontwikkelen en uitvoeren van deze ideeën kost tijd, energie en ondersteuning van de minister; vereisten die door de komende bezuinigingen ontbreken. Hierdoor dreigen de oplossingen voor de steeds duurdere gezondheidszorg verloren te gaan. De geplande bezuinigingen van minister Schippers zullen veel negatieve gevolgen hebben: de kwaliteit van de zorg gaat achteruit, het gaat duurder worden, de premies stijgen en vernieuwing komt niet meer van de grond. Daarom minister, deze oproep: wees zuinig op uw huisartsen. Niet alleen voor onze toekomst, maar ook voor die van u en van de gezondheidszorg.

9 juli 2011

Huisartsenpraktijk Van Loenen bestaat op 1 september 2011 5 jaar !.

Op 1 september 2006 nam huisarts van Loenen de praktijk van dr Konst over. Het was in de periode dat ook het hele zorgverzekeringsstelsel was veranderd. De praktijk heeft sindsdien veel ontwikkelingen en veranderingen ondergaan. We zijn blij met het behaalde resultaat tot nu toe. Het is geweldig om te zien wat er allemaal veranderd en verbeterd is. Ook al is de praktijk gevestigd in een oud Zaans huis, we zijn een hele moderne praktijk en we voldoen aan de eisen die van een hedendaagse huisartsenpraktijk verwacht mogen worden. Natuurlijk blijven we ons verder ontwikkelen en verbeteren. Er zijn nog steeds belangrijke verbeterpunten, die onze eerste prioriteit hebben.

We zijn wel erg geschrokken van de andere weg die minister E.Schippers van VWS is ingeslagen ten aanzien van de visie op de eerstelijnszorg. Ook in onze praktijk hebben de afgelopen jaren veel investeringen plaats gevonden om te voldoen aan de huidige eisen van een huisartsenpraktijk. We hebben de visie van onze beroepsvereniging de LHV, de zorgverzekeraars en politiek gevolgd. Minister Schippers geeft ons echter een regel rechte klap in ons gezicht. We moesten ervoor zorgen dat patienten zo veel mogelijk binnen de praktijk behandeld konden worden, aangezien huisartsengeneeskunde goedkope zorg is. Om dit te bewerkstelligen moest er meer personeel aangeschaft worden, meer mogelijkheden gecreeerd om spreekuren te houden, meer ruimte etcetera. . Sterker nog, in onze praktijk zijn we veel verder gegaan dan waar de diverse partijen om vroegen om u meer kwaliteit en service te kunnen bieden. In feite zegt minister Schippers nu: dank voor alle inspanningen en investeringen, jullie huisartsen hebben ons veel geld bespaard, als dank gaan we flink op jullie bezuinigen zodat jullie een deel van alle inspanningen weer moeten terugdraaien. Niet te geloven en hoe idioot dat dit zo door een minister wordt bedacht !! Juist nog meer investering door VWS in de eerstelijnszorg, betekent nog meer besparing van geld in de duurdere ziekenhuis zorg. Waar de huisartsgeneeskundige toekomst dus naar toegaat is op dit moment door dit soort situaties is niet duidelijk. We doen als team in ieder geval ons best om ervoor te zorgen dat u als patient zo weinig mogelijk in de praktijk zult merken van dit soort veranderingen in de zorg, echter kunnen we u dat niet garanderen als we onze visie zullen moeten bijstellen.

9 juli 2011

We zijn in overleg met eerstelijns-psychologen

We zijn op dit moment in overleg met eerstelijns-psychologen om u als patient, wanneer de noodzaak zich voordoet dat u snel een psycholoog nodig heeft, daarin tegemoet te kunnen komen. Een dag per week zal er vanaf september 2011 een eerstelijns-psycholoog in Huisartsenpraktijk Van Loenen spreekuur houden.

9 juli 2011

Huisartsenpraktijk Van Loenen doet mee met een onderzoek naar osteoporose bij vrouwen.

Er is de laatste tijd veel te doen rondom osteoporose oftewel botontkalking. Zo bestaat er in het ZMC sinds kort een osteoporose-poli, waar iedere patient met een fractuur naar toe wordt gestuurd vanaf de eerste hulp om osteoporose al dan niet aan te tonen. Het VU medisch centrum is samen met het huisartsenlab in deze regio (SALT) gestart met een onderzoek naar osteoporose. Huisartsenpraktijk Van Loenen doet daar ook aan mee. Alle vrouwen tussen de 65-90 jaar krijgen een uitnodiging van het SALT om mee te doen aan het onderzoek naar osteoporose. De te onderzoeken groep krijgt een DEXA-scan aangeboden. De controle groep wordt gescreend op aanwezige risicofactoren en worden verwezen naar de huisarts voor een reguliere DEXA scan. Wilt u meer informatie hierover ? Neemt u dan contact op met onze praktijk.

9 juli 2011

Een zwangerschapstest in onze praktijk goedkoop en snel mogelijk.

Frequent wordt in onze praktijk gevraagd om een zwangerschaptest te laten verrichten. Slechts alleen op indicatie (waarbij er sprake is van bijvoorbeeld onderliggende ziekte) wordt een zwangerschapstest via het bloed verricht en tot op heden verwezen wij dan ook altijd patienten door naar de apotheek waar zwangerstesten te koop zijn. Deze tests zijn tegenwoordig zeer betrouwbaar. Om echter als service ook deze test in de praktijk aan patienten te kunnen bieden, kunnen wij nu voor de gunstige prijs van 10 euro de zwangerschapstest direct in de praktijk uitvoeren. Deze test wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en moet contant aan de balie in de praktijk worden afgerekend. Het is een test via de urine. Als je als patient hiervan gebruik wilt maken, bel dan eerst de doktersassistente op, zodat deze rekening kan houden met uw komst. Overigens bij twijfels over de duur van een zwangerschap of problematiek daaromheen, kan huisarts van Loenen een echo maken van de baarmoeder om te zien hoever de zwangerschap is.

9 juli 2011

Als u zonder uw afspraak af te zeggen niet op het spreekuur verschijnt, dan brengen we dat voortaan in rekening !!.

We doen als team dagelijks ons best om iedere patient zo snel mogelijk te kunnen zien, afhankelijk van de klachten die iemand heeft. Soms moeten we daarom patienten teleurstellen als ze bijvoorbeeld 's morgens willen komen, maar er alleen nog plaats 's middags op het spreekuur is of de volgende dag. Het is dan heel zuur en frustrerend als er dezelfde ochtend dan 2 of meer patienten niet op het spreekuur komen opdagen, zonder ook maar iets daarvan te vernemen. Dit gebeurd helaas zo vaak en daarmee te vaak, dat wij nu besloten hebben volgens de richtlijn van onze huisartsenvereniging (LHV) om het niet verschijnen zonder afbericht in rekening bij de patient zelf te brengen. De rekening wordt niet door uw zorgverzekeraar betaalt en dus zal de patient deze zelf moeten betalen. Zie verder hier

9 juli 2011

Als onze praktijk dicht is, ga dan naar www.huisartszaandam.nl ! 

De afgelopen jaren was het vaak zo dat, als onze praktijk dicht was, u de doktersdienst moest bellen om te horen bij welke waarnemende huisarts u terecht kon voor uw klachten. Sinds kort is de website www.huisartszaandam.nl in de lucht, waardoor u zelf kunt zoeken bij welke huisarts u terecht kunt, als wij op vakantie zijn. Een geweldige ontwikkeling, want het scheelt u enorm veel bellen en u bent veel sneller in het vinden van de juiste huisarts. U hoeft alleen maar uw straatnaam in te voeren, om te zien bij welke huisarts u terecht kunt.

www.huisartszaandam.nl

9 juli 2011

De data van de griepvaccinaties zijn bekend

Dit jaar worden de griepvaccinaties relatief laat op onze praktijk bezorgd. Dit betekent dat wij iets later de griepvaccinatie-rondes invoeren. Dit zijn woensdag 9 november en 11 november van 14.00 - 16.00 uur. U ontvangt 2-3 weken van tevoren de oproep in uw brievenbus. Voor meer informatie, klik hier

9 juli 2011

WE ZIJN EEN PLUS-PRAKTIJK GEWORDEN !

Naast het feit dat we het NHG-keurmerk dragen als praktijk, zijn we sinds kort ook een PLUS-praktijk. Deze term is door zorgverzekeraar Achmea gegeven en betekent dat de praktijk aan een aantal voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden hebben te maken met service en zijn o.a. bij ons:

1. op maandag houden we avondspreekuur tot 19.00 uur.

2. op dinsdagochtend begint het spreekuur reeds om 7.00 uur.

3. we zijn de hele dag geopend en telefonisch bereikbaar (dus ook rond de lunch).

4. we nemen bloed en kweken af bij patienten. Patienten hoeven deze ook verder niet zelf weg te brengen.

5. verwijsbrieven worden naar patienten toegestuurd, patienten hoeven er niet voor terug naar de praktijk te komen.

6. we nemen deel aan een 'ARGO'-onderzoek: door clienten bekeken, waarbij een 400 patienten uit onze praktijk benaderd worden om hun visie op de huidige organisatie en zorg te geven, verbeteringen aan te geven, etc.

Dus naast de NHG-accreditatie is ook dit weer een methode om bezig te zijn met de organisatie en de kwaliteit van zorg. Zo blijven we verbeteren.

22 mei 2011

De praktijk plus module: meer service aan patienten.

Door aanname van een praktijkondersteuner kunnen wij meer service aan patienten gaan leveren. Dit deden wij eigenlijk al eerder door ons avond- en ochtendspreekuur, veel verwijsbrieven al naar patienten te sturen, door bloed-afnames en kweken in onze eigen praktijk af te nemen e.d.  Ook het feit dat wij de hele dag door telefonisch te bereiken zijn is een onderdeel ervan.  Vanaf 1 juli zullen de onderdelen van de plus module veel beter en duidelijker georganiseerd zijn. We hopen dan ook dat u als patient in de gaten zult krijgen dat er een verandering in onze praktijk heeft plaatsgevonden, die gericht is op service. 

18 oktober 2010

Huisarts van Loenen op Twitter.

De ontwikkelingen staan niet stil en ook Twitter wordt door zeer veel mensen gebruikt voor informatievoorziening. Ook huisarts Van Loenen is sinds vandaag gestart met het gebruik van Twitter. Het doel van het gebruik van Twitter is divers: inzicht geven in de organisatie van de praktijk, nieuwe ontwikkelingen, tips en speciale opmerkingen in zijn algemeenheid voor patienten.   Het is aan patienten zelf of zij iets via Twitter aan de huisarts willen vragen (let op uw privacy !!), maar voor veel vragen zullen patienten toch op het spreekuur moeten komen.

Klik hier om naar de Twitter pagina te gaan: 

Naar boven